Politique de confidentialité
1. L’objectif de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est établie dans le but d’informer les utilisateurs du sitewww.myshinycandle.com , possédé et géré par My Shiny Candle, des modalités suivantes :
- Les données personnelles recueillies par le site internet
- L’utilisation faite de ces données
- L’accès à ces données
- Les droits que possèdent les utilisateurs du site
- La politique liée à l’utilisation de cookies
Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales du site www.myshinycandle.com
2. Lois applicables
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, cette politique de confidentialité est sujette aux règlements suivants :
Les données personnelles sont :
traitées de manière licite et transparente ;
collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins. Conformément à l’article 89, paragraphe 1 du RGPD, le stockage et le traitement de ces données à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, n’est pas considéré comme incompatible avec les finalités initiales ;
adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire dans le cadre des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
exactes, et si nécessaires tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables seront prises pour corriger des données incorrectes au regard de la finalité pour laquelle celles-si sont collectées ;
conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pour une durée suffisante pour leur traitement ;
traitées d’une façon qui garantit la sécurité de celles-ci, y compris en ce qui concerne le traitement non-autorisé ou illicite, la perte ou la destruction de ces données, accidentelle ou volontaire.
Le traitement des données collectées n’est licite que si au moins l’une des conditions suivantes est remplie:
La personne concernée par les données à consenti au traitement de celles-ci pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
Le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou à l’exécution des mesures précontractuelles prises à la demande de celui-ci.
Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une obligation légale à laquelle le responsable, My Shiny Candle, est soumis.
Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de toute personne physique.
Le traitement est nécessaire à la réalisation d’une mission d’intérêt public dont est investi My Shiny Candle.
- Les traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts, libertés ou droits fondamentaux de la personne concernée.
3. Consentement
En utilisant le site www.myshinycandle.com , les utilisateurs consentent à :
- Toutes les conditions incluses dans la présente politique de confidentialité ;
- La collecte, l’utilisation et la conservation des données listées dans la présente politique de confidentialité.
4. Données personnelles collectées
Lors de la navigation du site www.myshinycandle.com, différentes données personnelles au sujet des utilisateurs sont collectées.
Les données suivantes sont collectées de manière automatique :
- Adresses IP
- Cookies
- Données de localisation si la géolocalisation a été activée
- Données de navigation
- Données de référence
- Données de comportement en ligne
Les données suivantes sont collectées de manière non-automatique :
- Données personnelles (adresse e-mail, nom, prénom et le mot de passe) seront collectées lorsqu’une inscription est réalisée ou lorsqu’un compte est créer.
Données personnelles (nom, prénom, adresse e-mail et toute autre information fournie par le client) seront collectées lorsque un formulaire de contact est rempli et envoyé.
Données de transaction y compris les informations de paiement (numéro de carte de crédit, adresses de facturation) et les détails de commande (articles achetés, montant, adresse de livraison) seront collectées lorsqu’une commande est passée.
Données personnelles (nom d’utilisateur, adresse e-mail, nom, prénom et les commentaires eux-mêmes) seront collectées lorsque un commentaire est déposé sur le site web.
Adresses e-mail sera collecté lorsque un abonnement à la newsletter a été fait.
Données de localisation approximatives seront collectées lorsque une géolocalisation a été activée
Informations sur le navigateur et le système d’exploitation seront collectées à des fins d’analyses.
Aucune donnée supplémentaire n’est collectée sans vous en informer au préalable.
5. Traitement de ces données
Les données personnelles recueillies sur le site My Shiny Candle ne sont collectées et traitées que dans le cadre des fins précisées dans la présente politique de confidentialité et / ou dans les pages pertinentes du site. Les données personnelles que nous collectons ne seront pas utilisées à d’autres fins.
Données d’inscription/ Compte utilisateur : Ces données, telles que les noms, les adresses e-mail et les mots de passe, sont utilisées pour créer et gérer les comptes des utilisateurs, envoyer des notifications ou des mises à jour et pour faciliter la connexion ultérieure.
Données de commande d’achat : Les données de transaction, telles que les informations de paiement et les détails de la commande, sont traitées pour traiter et exécuter les achats effectués sur le site web. Elles peuvent être utilisées à des fins de facturation, d’expédition et de service après-vente.
Données de formulaire de contact : Les données fournies via les formulaires de contact sont utilisées pour répondre aux demandes des utilisateurs et communiquer avec eux. Elles peuvent également être enregistrées à des fins de suivi ou de service client.
Commentaires et avis : Les données des commentaires et des avis sont affichées publiquement sur le site web pour permettre aux utilisateurs de partager leurs opinions.
Newsletter : Les adresses e-mail collectées pour la newsletter sont utilisées pour envoyer des bulletins d’information, des offres spéciales ou des mises à jour aux abonnés. Les abonnés doivent donner leur consentement explicite pour recevoir la newsletter.
Données d’analyse : Les données d’analyse, telles que les informations sur le comportement des utilisateurs sur le site web, sont collectées à des fins d’analyse et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Elles peuvent être utilisées pour optimiser le contenu, la conception du site et les campagnes marketing.
Données de localisation et de navigation : Les données de localisation sont utilisées pour personnaliser le contenu ou les offres en fonction de la géolocalisation de l’utilisateur et les données de navigation sont utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer la convivialité du site web.
6. Partage des données personnelles recueillies
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers tels que Stripe, Google Analytics, WordPress et les services de livraison, qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment.
Par exemple, nous utilisons WordPress pour héberger notre site web, Google Analytics pour mieux comprendre le comportement de nos clients sur notre site web, Stripe pour permettre la gestion des paiements sur notre site web et les services de livraison pour traiter et gérer la livraison.
Par ailleurs, les données personnelles collectées pourront être partagées :
- Si l’entreprise My Shiny Candle y est contrainte par la loi
- Si les informations sont requises pour toute procédure judiciaire
- Afin de protéger les droits légaux de l’entreprise My Shiny Candle
- À toute autre demande légale de renseignements que nous recevons
En dehors des situations prévues dans cette présente politique, les informations personnelles ne seront en aucun cas divulguées ou partagées à des tiers.
7. Stockage des données personnelles
L’entreprise My Shiny Candle ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que ce qui est nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles sont collectées.
8. Droits de l’utilisateur
Conformément au chapitre 3, art 12-23 du RGPD, les utilisateurs du site www.myshinycandle.com ont, en ce qui concerne leurs données personnelles, les droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit de restreindre le traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’objection
Pour faire valoir l’un de ses droits, accéder à vos données, les modifier ou les supprimer d’une quelconque manière, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@myshinycandle.com
9. Politique au sujet des cookies
Un cookie est un fichier stocké sur le disque dur d’un utilisateur lorsqu’il navigue sur un site web. Ce cookie permet de mieux connaître les données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur afin de lui proposer une meilleure expérience d’utilisation.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à lire la politique de cookie : https:// myshinycandle.com/index.php/politique-de-cookies-ue/
10. Modification de la politique de confidentialité
Afin de rester en accord avec la loi ou de refléter tout changement dans notre processus de gestion des données personnelles, la présente politique de confidentialité peut être amenée à changer et à être modifiée régulièrement. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique afin de se tenir informés de notre politique en termes de collecte et de traitement de données personnelles.
11. Contact
My Shiny Candle
Rue des brebis 69,
1170 Watermael-Boitsfort
Belgique
E-mail : contact@myshinycandle.com